Le Système de Management de la Qualité décrit l'organisation d’une entité en termes de :

• Politique et objectifs Qualité, ainsi que leur planification
• Maîtrise et assurance de la Qualité
• Amélioration de l’efficacité et l’efficience de la démarche Qualité

Ce module vous permet d’appréhender les méthodes permettant de décrire et de mettre en œuvre :

• L'orientation
• Les buts
• Les objectifs
• Les moyens pour satisfaire les exigences Qualité d’une organisation

Objectifs pédagogiques de la formation en ligne

• Participer à l'élaboration d'une politique qualité d'entreprise et à la définition de ses objectifs Qualité
• Concevoir et mettre en œuvre un système de gestion des documents qualité adapté à l'organisation de l'entreprise

Modalités

Vous accédez au parcours de formation via l’Espace Apprenants de notre site Kompetis.com.
Une fois connecté, vous disposez de :

• Votre plan de formation, avec une description du parcours et la liste des modules qui composent la formation.
• Un suivi de parcours, qui vous permet de visualiser votre avancée ainsi que le temps passé sur chaque module. 
• L’enregistrement des résultats : vous pouvez stopper votre formation quand vous le souhaitez et la reprendre là où vous vous êtes arrêté. 

Vous pouvez accéder à votre formation pendant 1 an.

Une attestation est fournie à l'issue de la formation 1.

Programme détaillé du cursus

• Test de vos connaissances sur le SMQ.
  • Sept questions avec bilan commenté.
• Cycle de vie et mise en place d’un Système de Management de la Qualité, exigences de l'ISO 9001 v.2000 par rapport à un SMQ.
  • Avec pour fil conducteur les exigences de la norme, ce dossier étudie en détail les composantes d'un SMQ et son « cycle de vie » :
    • Documenter.
    • Diffuser.
    • Implémenter.
    • Instrumenter.
    • Améliorer.
  • Nombreux exercices ludiques et QCM, guide, pour vous aider dans la compréhension et la mise en place d'un système de management de la qualité efficace.
• Gestion documentaire d'un Système de Management de la Qualité.
  • Présentation des lignes directrices et des règles de gestion de la documentation d'un SMQ.
    • Comment exprimer la politique Qualité et ses objectifs.
    • Le manuel qualité.
    • Les documents nécessaires à l'organisme pour assurer la planification, le fonctionnement et la maîtrise efficace de ses processus.
  • Nombreux exercices ludiques et QCM,  guides, pour vous accompagner dans la mise en œuvre d'une gestion documentaire efficace.
• Elaborez votre Manuel Qualité.
  • Le manuel qualité est la représentation des grandes lignes de votre Système de Management de la Qualité. C'est la clé de voûte du système documentaire, il est destiné à l'ensemble des acteurs et clients de l'entreprise. Présentation, description et conseils d'élaboration d'un manuel qualité.
• SMQ - Questionnaire final
  • 20 questions avec bilan commenté.