Kompetis.com
Formations à distance
Nos parcours de formation e-learning
CD02 : "Initiez-vous à l’approche processus (Univers Kibossville)"
Le fonctionnement de toute organisation repose sur des processus, mis en place de façon formelle ou non, qui permettent la réalisation d'activités, selon un ensemble ordonné, cohérent et en relation directe avec le produit ou le service fourni. L'approche par les processus remodèle l'organisation et sa représentation. Elle repose sur une méthode d'identification, d'analyse et de maîtrise des activités qui les composent. De surcroît, l'approche processus fait partie des exigences de la norme ISO 9001 V.2000.CD04 : "Résolution de problèmes : La démarche et les cinq outils"
La démarche d’amélioration continue vise à faire progresser et évoluer l’organisation vers la satisfaction des clients. Au coeur du système qualité, c’est aussi un moyen de faire avancer l'entreprise dans le traitement de ses problèmes quotidiens. Réduire les dysfonctionnements, les défauts, les défaillances et les erreurs, voire mieux : les supprimer, tels sont quelques‐uns des objectifs de la démarche d'amélioration continue.CD05 : "Initiez-vous au TQM : Total Quality Management et au modèle EFQM"
Le TQM est une discipline managériale qui vise à orienter tous les efforts de l'organisation vers la satisfaction des cinq parties prenantes intéressées (client, salarié, fournisseur, actionnaire, environnement) et la recherche de résultats équilibrés en résonance avec la situation stratégique de l'organisation et de son environnement. Des modèles et des référentiels de Management par la Qualité Totale ont été élaborés au Japon, aux Etats‐Unis, en Europe et en France sous les labels Malcom Balridge, Deming, EFQM, Prix Français de la Qualité. Dans ce module, nous vous proposons de découvrir le référentiel EFQM, les techniques d'auto‐évaluation et bien sûr les méthodes pour progresser dans chacun des axes du référentiel EFQM.CD06 : "Pratiquez le Développement Durable dans votre entreprise"
Le Développement Durable, tout le monde en parle, mais qui connaît vraiment les concepts et leur application dans l'entreprise ? Le cursus de formation en ligne "Le Développement Durable" propose une initiation complète pour découvrir et pratiquer ce concept clé pour l'avenir des entreprises et de la planète. Vous découvrez les évènements, les personnes et le droit qui ont contribué à l'évolution du Développement Durable. Vous conduisez l'étude de cas interactive en 17 étapes dans un groupe industriel (37 sujets abordés, 28 jeux interactifs, 14 fiches techniques dont un kit de présentation).CD07 : "Apprenez et mettez en pratique la norme ISO 14001"
Actuellement, les entreprises se doivent de démontrer qu’elles sont conscientes et prennent en compte les exigences environnementales, afin de répondre aux préoccupations croissantes de la société et des pouvoirs publics à ce sujet. Ainsi, à la suite des normes ISO 9000, la norme ISO 14001 s’installe dans un nombre croissant d'entreprises. Ce module vous propose de découvrir la norme ISO 14001, d’acquérir des connaissances de base sur sa terminologie, ses exigences environnementales, ainsi que les similitudes et les différences avec l'ISO 9001 version 2000. Vous aborderez également la notion de certification du SME (système de management environnemental) et son maintien.