Présentation

Les normes ISO 9000 ont envahi la planète et les entreprises. Afin d'éviter l'asphyxie les entreprises doivent les maîtriser, et pour les maîtriser, il faut les comprendre.
Découvrez la norme ISO 9000 et ses principes (ISO 9001) : ce module vous permettra d’acquérir des connaissances de base sur sa terminologie, les 8 principes de la qualité, l'architecture des normes de la série 9000 V2000.

Ce qui vous est proposé

La découverte des normes, de leur principe et contenu.

Ce que vous allez apprendre, améliorer ou tester dans ce parcours

• Pourquoi et comment répondre aux exigences de l'ISO 9001 V2000.
• Comment optimiser votre système de management de la qualité en accroissant la satisfaction de vos clients.
• Pourquoi et comment répondre aux exigences de l'ISO 9001 V2000 en matière d'évaluation de la satisfaction client.
• Pourquoi et comment répondre aux exigences de l'ISO 9001 V2000 en matière de processus.
• Pourquoi et comment répondre aux exigences de l'ISO 9001 V2000 en matière d'amélioration continue.

Modalités

Accès au cursus via la plate-forme E-learnis (Internet).

• Plan de formation,
• Suivi de parcours,
• Enregistrement des résultats.

Une attestation est fournie à l'issue de la formation ¹.

Démonstration

Inscrivez-vous et découvrez ces modules e-learning sur notre espace de démonstration !

Tarifs

150 € : Il s’agit d’un accès distant au parcours sur notre plate-forme, pour un apprenant et pour un an.

Si votre demande concerne un groupe de plusieurs utilisateurs ou une licence entreprise, nous sommes en mesure de vous proposer des tarifs dégressifs.

Je suis intéressé par ce parcours

Contactez nous par téléphone (04 76 61 88 20) ou Email, un conseiller reprendra contact directement avec vous pour préciser votre besoin.

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